前兩天發生在捷運上的隨機殺人事件（無差別殺人事件）令人震驚，更為死者和傷者哀痛！而類似的案例也不斷的在世界各地發生。湘琪老師認為，這絕對不是一時的情緒失控，或一時的壓力反應，而是從嬰幼兒期就開始慢慢累積而成，因為長期不懂得如何調節抒發，到了臨界點就爆發出來。
在此歸納造成人格異常和情緒失控的原因大概有以下幾種：
（1）父母過度嚴苛高壓的管教
許多研究顯示，父母對孩子有過高的期望之下，在父母威權式教育中長大的孩子般叛逆性特別強。因為在幼兒時期無能力反抗權威，加上內心深處愛的需求沒有被滿足，又為了達到父母的期望，必須不斷地壓抑自己。此時孩子的內心就會充滿了焦慮的情緒以及憤怒的情緒，而如果情緒沒有可以發洩的出口或不懂得如何紓解，在長時間壓抑下，雖然外表看來溫順乖巧，但其實就像一座火山，外表碧草如茵，一片平靜，內部卻是燃燒熊熊火焰，總有一天火山爆發，岩漿四射，吞噬了自己，也毁滅了許多的無辜的人。
（2）在受虐的環境成長
